一是学精细化管理知识，编印学习手册50册，通过“五学”（公司集中学—部门集中学—收费站集中学—班组集中学—个人自学）强化推进精细化管理宣贯，实现全员覆盖、集中学习频率3次以上目标；二是考精细化管理知识，组织公司领导、本部管理员工及站管共45人参加了闭卷考试，成绩优秀者达42人，占比93%，实现管理干部对精细化管理知识掌握扎实，学习有成效；三是建立精细化管理配套制度，认真对标《集团公司高速公路运营精细化管理实施细则》、《高速公路运营管理标准化指导手册》要求，梳理规章制度166项，按照“部门讨论—分管领导审核—公司审批”三步骤推进规章制度的修订；四是建设企业形象标准化，对标梳理了形象标准化建设清单，明确形象标准化建设内容73项，分批次推进实施，落实好标准化建设实施工作。
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